中药房个人工作总结(通用11篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的中药房个人工作总结,欢迎大家分享。
中药房个人工作总结 篇120xx年我在中药房的工作中,认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规,严格遵守各种规章制度,理论联系实际,遵守医院劳动纪律,上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤,干满点,团结科室同志。全心全意为临床服务,为患者服务。
在中药房工作以来,我的业务素质都有较大的提高。在工作期间,积极参加岗位培训,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、护士
中药房是直接面对病人和护士的重要窗口,严格做到“四查十对”,再次,由于中成药和中药饮片在同一个窗口,为了更高效有序的服务,专人负责窗口审方和发药,专人负责称取中药饮片,既保障了药房工作的正常运行,提高了工作效率,又避免差错事故,也充分体现了全体人员齐心协力,克服困难的积极性。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
三、加强业务学习 ……此处隐藏14765个字……、存在的不足。
1、主动服务意识欠缺,药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技能方面还有待进步,因此面对我院门诊病人救治量的增加,各个部分的工作量随之增加的情势,我们对如何优化服务流程,进步服务质量,应做更细致的工作。
2、药剂科职员专业素质还有待进一步进步,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的展开还有待进一步全面及深进;与其它部分之间配合沟通还有待加强等等。
六、针对不足,确定我科2021年的工作计划:
1、加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。进步窗口服务的技能和改善服务态度,提高患者满意度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,在调剂工作中增强责任感,要更加的认真仔细查对每张处方,尽量减少差错的出现。对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。进一步完善处方的点评工作,及时发现、纠正医生分歧理用药现象。
3、做好药品管理工作,严格执行各项操作规定,做到帐、物、卡相符。
4、日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决购,进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。
5、积极尽快展开临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。
6、加强药品平常管理,保证临床用药,保证药品供给,最大限度减少药品的供给脱节现象。
综上所述,药剂科在2020年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。