手机销售个人工作总结(14篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的手机销售个人工作总结,欢迎大家分享。
手机销售个人工作总结1一年的电话销售工作结束了,我想我应该为自己过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我现在越来月强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西,在生活上面继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不希望自己会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:
一、销售工作
我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是可以改变的,我非常清楚在工作当中要做到哪些,一年来我积极的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上面没有什么捷径可走,但是我们可以让自己工作能力得到提高,我愿意花时间 ……此处隐藏15930个字……做好销售工作并向进入店内的客户推销手机,在工作中表现出自己的热情对自身的发展而言是很重要的,让客户感受到销售人员的尊重并给予足够的诚意才是建立合作的前提,所以每当客户进入店内的时候我都会积极上前询问对方的需求,根据客户对手机的需求给予对方推荐几款合适的型号,无论是价位还是手机性能方面都能够较好地满足客户的需求,而且给予几种不同的选项并将选择权交由客户也能够体现出自己的尊重,除此之外也要讲解各类手机的特点从而让客户加深这方面的了解,采取适当的逼单技巧促使客户下定决心购买也是很重要的。
加强对手机性能的了解并参与到进货方面的工作中去,为了提升自己作为手机销售员的专业度自然要强化这方面的学习才行,熟知各类手机的信息并能够向客户讲解手机的性能是很重要的,因此我入职以来从未放松过对手机性能知识的学习并取得了不错的成效。除此之外我也跟随店长参与到进货工作中去从而了解了手机的市场信息,通过对手机成本价以及利润信息的了解也能够与意识到做好销售工作的重要性。
对于销售工作中的不足能够认真反思并进行改正,虽然能够取得不错的绩效却不可否认自己依旧存在着许多不足,主要是对手机信息的了解程度还远远不够以至于难以解答客户的疑虑,虽然能够通过销售技巧的运用稍微弥补这方面的不足却也不是长久的解决方法,归根结底还是自己工作时间较短以至于缺乏这方面的惊讶,所以在往后的时间里应该加强对手机信息的了解程度以便于解答客户的疑虑,多学习这方面的知识对于今后的市场调研以及职业晋升也有着很大用处。
事实上能够在这段时间的销售工作中取得进展已经是很令人满意的事情了,所以在往后的销售工作中应该秉承严谨的态度来对待客户的需求,对于销售技巧以及手机性能知识的学习也是不能够存在丝毫懈怠的。