个人物业工作总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的个人物业工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人物业工作总结120xx年是公司突破发展的一年,x月份顺利承接xx大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展xx大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好xx大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,xx大厦管理处安保队员累计流动xx人次,大厦管理处安保队员流动xx人次,新聘安保队员xx×人、车辆协管员xxx人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥xx×、xx×、xx×等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如xxxx的xx名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到xxx大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;xx大厦消防自动报警系结统和xx大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点 ……此处隐藏28674个字……业管理行业的发展前景。物业管理在中国起步晚,但发展快,随着中国城镇化进程的加快,住房消费将是今后一段时期内居民消费的热点,物业也将迎来广阔的市场空间,相信在不久的将来,物业管理将焕发出蓬勃成长的生机,这一切也大大坚定了我从事物业的决心。作为一个刚毕业的大学生,能得到如此发展机会实属不易。在20xx年,我在做好综管部各项工作的同时,将积极配合其它部门做好公司的各项工作,并更努力地学习物业管理知识,以弥补自身在专业知识方面的不足。
20xx年具体工作计划如下:
1、加强专业知识学习,提高业务技能;
2、完善公司管理制度,制定公司人力资源规划,完善人员培训、选拔和考核制度,为公司提供更多有建设性的建议;
3、抓好对员工的招聘和培训工作,拓展公司招聘渠道,为公司发展招到更多优秀人才;
4、结合项目具体情况,借鉴其它物业管理企业的经验,努力探索项目内部的管理机制,将其结合实际运用到本公司管理中;
5、完善物业管理服务多种经营的思路,强化各项目的综合服务能力,全面提高物业管理企业效益,增强企业竞争力。
6、完成公司质量体系认证,提升公司知名度;
7、加强与其它部门的协调、沟通,共同将工作做好;
8、更快、更好、更有效地完成领导交办的工作。
20xx年,综管部坚持公司“关注业主需求”和“持续改进”的经营理念,将“不断满足业主的需求”作为企业使命和价值观,并将其融入到各种制度的修订、流程及组织结构的设立和员工招聘等方面,通过不断改进、不断完善公司组织结构和管理制度,制定出一套有利于瑞和物业稳定发展的制度体系。明年公司将继续创造辉煌,我个人的职业生涯也将迎来新的篇章。