外贸销售工作总结13篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的外贸销售工作总结,欢迎大家分享。
外贸销售工作总结1我在有限公司实习的时间接近三个月了,实习的岗位为销售部的外贸助理,日常的工作内容为:
1)每天通过与客户打电话或邮件或微信等了解客户的动向及需求,理解客户提供出来的信息;
2)跟客户沟通后了解客户需要样办的尺寸/数量/码数和材料/辅料等相关要求和交办;
3)及跟做办师傅沟通;
4)每天跟进师傅样办的进度,期间多与师傅和客户反映样办进度,如样办有疑问,将根据客人最新的意见,反馈给师傅,确定如何做,尽可能做到客人所需;
5)收到的样办要认真仔细检查,核对件数,量好尺寸,与客人反映,做到客人满意的效果,量好尺寸,检查是否有做工不好的地方,确认无误后寄给客户参考面料以及款式;
6)最后追客人的试穿评语和收到评语后沟通样办的`修改意见安排重做办,及时地给到客户报价:
7)以及负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助经理接待到访客户,处理日常事务等。
存在问题:由于自己本身英语程度较低,在刚接触外贸的时候在沟通方面存在的一定的阻碍 ……此处隐藏18075个字……解,给xx带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样
将xx总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到xx或xx。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。
整理库存样品并报价;给xx准备从xx带回的新样品;给xx准备xx展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与xx订遥控铅芯;
催xx生产并尽快发货;订xx的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口xx货物的任务加重,后来都转给xx负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排
联系xx展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。